Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo registrarme como cliente en PHEMEDICA?
Para registrarte como cliente en PHEMEDICA, sigue estos sencillos pasos:
- Dirígete a la página "Quiero ser cliente" (enlace a página de quiero ser cliente) dentro de nuestro sitio web.
- Rellena nuestro formulario de solicitud en línea, proporcionando la información solicitada y adjuntando los documentos de regulación necesarios para la venta de insumos médicos.
- Una vez que hayamos recibido tu solicitud, nuestro equipo realizará una verificación y evaluación rápida para garantizar que cumplas con los requisitos para convertirte en nuestro socio.
- Recibirás una confirmación de aprobación tan pronto como tu solicitud sea revisada y aceptada. Por lo general, puedes esperar una respuesta entre 1 a 2 días hábiles.
- Una vez aprobada tu solicitud, te proporcionaremos tu usuario y contraseña para que puedas empezar a realizar cotizaciones y acceder a descuentos y promociones exclusivas para clientes.
¡Únete a nuestra comunidad de clientes y accede a beneficios exclusivos!
¿Qué requisitos necesito cumplir para registrarme como cliente de PHEMEDICA?
persona física: INE, comprobante de domicilio, Constancia de situación fiscal, licencia sanitaria. En el caso de persona moral: INE representante legal, acta constitutiva, poder notarial donde delegue poder al representante legal, comprobante de domicilio, constancia de situación fiscal, licencia sanitaria. Documentos actualizados.
¿Cuánto tiempo tarda en ser aprobada mi solicitud como cliente de PHEMEDICA?
El tiempo de aprobación de tu solicitud como cliente puede variar según la cantidad de solicitudes recibidas y el proceso de verificación necesario. Nos esforzamos por procesar las solicitudes lo más rápido posible. Por lo general, puedes esperar una respuesta dentro de 1 a 2 días hábiles.
¿Cómo accedo a la plataforma de clientes de PHEMEDICA?
Para acceder a la plataforma de clientes de PHEMEDICA, simplemente haz clic en el botón de "Inicio de sesión" e ingresa los datos de acceso que te proporcionaremos una vez aprobada tu solicitud como cliente.
¿Cómo cotizar y realizar un pedido PHEMEDICA?
Para cotizar y realizar un pedido en PHEMEDICA, sigue estas instrucciones:
Paso 1: Navega por nuestras categorías de productos (Enlace a alguna categoría de productos) para encontrar los artículos que necesitas. Utiliza el campo de búsqueda para una búsqueda rápida y eficiente.
Paso 2: Cuando encuentres un producto que deseas cotizar, simplemente haz clic en "Agregar a Cotización" y el artículo se añadirá a tu lista de cotización.
Paso 3: Una vez que hayas terminado de agregar todos los productos que necesitas, dirígete a la página "Mi Cotización" para revisar tu lista y proceder con tu pedido. Asegúrate de configurar tus direcciones de envío y facturación antes de realizar tu pedido.
Paso 4: Al momento de realizar tu pedido, serás dirigido a una conversación de WhatsApp con el equipo de PHEMEDICA. Envía tu lista de cotización y nuestro equipo la revisará y le dará seguimiento.
Paso 5: Una vez aprobado tu pedido, te proporcionaremos los datos bancarios para realizar el pago y coordinaremos la entrega de tus productos en la dirección que ya indicaste previamente al darte de alta como cliente.
¿Una vez enviado mi pedido en cuanto tiempo llega a mi negocio?
El tiempo de envío de los pedidos puede variar según la ubicación y la disponibilidad de los productos. Nuestro equipo se esfuerza por procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible para garantizar una entrega oportuna.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados en PHEMEDICA?
En PHEMEDICA, contamos con diversos métodos y facilidades de pago para tu conveniencia. Aceptamos tarjetas bancarias VISA, Mastercard, American Express y transferencias bancarias. Nuestro equipo te proporcionará los detalles necesarios para realizar el pago una vez que hayas enviado tu lista de cotización a través de WhatsApp.
¿Cómo puedo configurar mis direcciones de envío y facturación?
La información proporcionada en el registro y alta de usuario fue recabada y validada por el personal de PHEMEDICA. En caso de requerir alguna modificación en dirección de facturación o dirección de envío, se necesitará solicitar directamente con el equipo de PHEMEDICA a través del formulario de contacto
