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Ayuda

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Preguntas frecuentes

ĀæCĆ³mo puedo registrarme como cliente en PHEMEDICA?

Para registrarte como cliente en PHEMEDICA, sigue estos sencillos pasos:

  1. Dirƭgete a la pƔgina "Quiero ser cliente" (enlace a pƔgina de quiero ser cliente) dentro de nuestro sitio web.
  2. Rellena nuestro formulario de solicitud en lĆ­nea, proporcionando la informaciĆ³n solicitada y adjuntando los documentos de regulaciĆ³n necesarios para la venta de insumos mĆ©dicos.
  3. Una vez que hayamos recibido tu solicitud, nuestro equipo realizarĆ” una verificaciĆ³n y evaluaciĆ³n rĆ”pida para garantizar que cumplas con los requisitos para convertirte en nuestro socio.
  4. RecibirĆ”s una confirmaciĆ³n de aprobaciĆ³n tan pronto como tu solicitud sea revisada y aceptada. Por lo general, puedes esperar una respuesta entre 1 a 2 dĆ­as hĆ”biles.
  5. Una vez aprobada tu solicitud, te proporcionaremos tu usuario y contraseƱa para que puedas empezar a realizar cotizaciones y acceder a descuentos y promociones exclusivas para clientes.

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ĀæQuĆ© requisitos necesito cumplir para registrarme como cliente de PHEMEDICA?

persona fĆ­sica: INE, comprobante de domicilio, Constancia de situaciĆ³n fiscal, licencia sanitaria. En el caso de persona moral: INE representante legal, acta constitutiva, poder notarial donde delegue poder al representante legal, comprobante de domicilio, constancia de situaciĆ³n fiscal, licencia sanitaria. Documentos actualizados.

ĀæCuĆ”nto tiempo tarda en ser aprobada mi solicitud como cliente de PHEMEDICA?

El tiempo de aprobaciĆ³n de tu solicitud como cliente puede variar segĆŗn la cantidad de solicitudes recibidas y el proceso de verificaciĆ³n necesario. Nos esforzamos por procesar las solicitudes lo mĆ”s rĆ”pido posible. Por lo general, puedes esperar una respuesta dentro de 1 a 2 dĆ­as hĆ”biles.

ĀæCĆ³mo accedo a la plataforma de clientes de PHEMEDICA?

Para acceder a la plataforma de clientes de PHEMEDICA, simplemente haz clic en el botĆ³n de "Inicio de sesiĆ³n" e ingresa los datos de acceso que te proporcionaremos una vez aprobada tu solicitud como cliente.

ĀæCĆ³mo cotizar y realizar un pedido PHEMEDICA?

Para cotizar y realizar un pedido en PHEMEDICA, sigue estas instrucciones:

Paso 1: Navega por nuestras categorĆ­as de productos (Enlace a alguna categorĆ­a de productos) para encontrar los artĆ­culos que necesitas. Utiliza el campo de bĆŗsqueda para una bĆŗsqueda rĆ”pida y eficiente.

Paso 2: Cuando encuentres un producto que deseas cotizar, simplemente haz clic en "Agregar a CotizaciĆ³n" y el artĆ­culo se aƱadirĆ” a tu lista de cotizaciĆ³n.

Paso 3: Una vez que hayas terminado de agregar todos los productos que necesitas, dirĆ­gete a la pĆ”gina "Mi CotizaciĆ³n" para revisar tu lista y proceder con tu pedido. AsegĆŗrate de configurar tus direcciones de envĆ­o y facturaciĆ³n antes de realizar tu pedido.

Paso 4: Al momento de realizar tu pedido, serĆ”s dirigido a una conversaciĆ³n de WhatsApp con el equipo de PHEMEDICA. EnvĆ­a tu lista de cotizaciĆ³n y nuestro equipo la revisarĆ” y le darĆ” seguimiento.

Paso 5: Una vez aprobado tu pedido, te proporcionaremos los datos bancarios para realizar el pago y coordinaremos la entrega de tus productos en la direcciĆ³n que ya indicaste previamente al darte de alta como cliente.

ĀæUna vez enviado mi pedido en cuanto tiempo llega a mi negocio?

El tiempo de envĆ­o de los pedidos puede variar segĆŗn la ubicaciĆ³n y la disponibilidad de los productos. Nuestro equipo se esfuerza por procesar y enviar los pedidos lo mĆ”s rĆ”pido posible para garantizar una entrega oportuna.

ĀæCuĆ”les son los mĆ©todos de pago aceptados en PHEMEDICA?

En PHEMEDICA, contamos con diversos mĆ©todos y facilidades de pago para tu conveniencia. Aceptamos tarjetas bancarias VISA, Mastercard, American Express y transferencias bancarias. Nuestro equipo te proporcionarĆ” los detalles necesarios para realizar el pago una vez que hayas enviado tu lista de cotizaciĆ³n a travĆ©s de WhatsApp.

ĀæCĆ³mo puedo configurar mis direcciones de envĆ­o y facturaciĆ³n?

La informaciĆ³n proporcionada en el registro y alta de usuario fue recabada y validada por el personal de PHEMEDICA. En caso de requerir alguna modificaciĆ³n en direcciĆ³n de facturaciĆ³n o direcciĆ³n de envĆ­o, se necesitarĆ” solicitar directamente con el equipo de PHEMEDICA a travĆ©s del formulario de contacto

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